Bezpečnostní aktualizace musí někdo dělat
Postarám se o web, který si nemůže dovolit běžet neaktualizovaný, bez dohledu, nebo být závislý na tom, jestli se zrovna dovoláte tomu, kdo ho kdysi stavěl.
S čím mi klienti obvykle volají
Co se děje každý měsíc
- Bezpečnostní aktualizace jádra i modulů. Nasazené a otestované, ne jenom nahlášené e-mailem
- Aktualizace PHP a závislostí, vždycky s ověřenou cestou nahoru
- Dohled nad dostupností a chybami — a někdo, kdo ta upozornění opravdu čte
- Kontrola záloh včetně toho, že jednu skutečně obnovím. Přesně ten krok, který všichni přeskakují, dokud ho jednou nepotřebují
- Přehled na konci měsíce: co se aktualizovalo, co se našlo a o čem je potřeba rozhodnout
- Pevný počet hodin na drobnosti, abyste kvůli změně telefonního čísla nemuseli psát objednávku
- Když něco spadne, reaguju v dohodnuté lhůtě. Bez hledání, kdo to má na starost
Varianty
| Essential | Bezpečnostní aktualizace, závislosti, dohled nad provozem, měsíční přehled. Dvě hodiny na drobnosti. Reakce do tří pracovních dnů. 18 500 Kč měsíčně |
|---|---|
| Standard | Všechno z Essential, k tomu zkoušky obnovy záloh, sledování výkonu a čtvrtletní kontrola přístupnosti. Šest hodin na drobnosti. Reakce do jednoho pracovního dne. 40 000 Kč měsíčně |
| Critical | Všechno ze Standard, k tomu reakce týž den, pokrytí i mimo pracovní dobu, roční audit přístupnosti a průběžný plán upgradů. Čtrnáct hodin na drobnosti. 79 000 Kč měsíčně |
Co v paušálu není
Nové funkce, redesigny a přechody na vyšší verzi. To jsou projekty a cení se jako projekty. Kdybych je nacpal do paušálu, jeden z nás by prodělával a druhý by nikdy nevěděl, co příští měsíc přijde. Radši to říkám dopředu.
Bez vázání
Měsíc po měsíci, výpověď třicet dní, a když odejdete, dostanete kompletní dokumentaci. Paušál, který si klienta drží smlouvou, stejně dlouho nevydrží.
Odkud to znám
Teď se starám o víc než 150 modulů na webu EU agentury pro půl milionu lidí, a to pod přísnými požadavky na doložitelnost. Součástí bylo i dát dohromady zděděný kód po předchozím dodavateli. Předtím sedm let údržby webů české státní správy napříč třemi velkými verzemi Drupalu.
Tohle dělám denně. Není to přílepek k projektům, kterému bych se věnoval, až zbude čas.
Napište mi, co vás trápí
Stačí odkaz na web a pár vět. Do 24 hodin vám odepíšu, čeho bych se chytil první a v jakých částkách se to pohybuje. Nic za to nechci a k ničemu vás to nezavazuje.